Pokerstars - forsvundet zoom hånd?!

Spillede i går en session NL25 zoom, hen mod slutningen får jeg delt AA, som jeg får all-in preflop mod A♦Q♦.

Når lige at se floppet, hvorefter jeg får dialogen "looking for server". Der går vel 6-7 sekunder før den har reconnected, hvorefter der står at zoom bordet er lukket. Kan ikke finde hånd historikken nogen som helst steder, hverken i PT4 eller i PokerStars egen HH dialog. Det er som om hånden er forsvundet/annulleret?

Har skrevet til PokerStars, men har endnu ikke hørt noget. Ville egentlig bare høre om andre har oplevet noget lignende?

Det har jeg tidligere oplevet men det er længe siden. Jeg kan dog tydeligt huske en hånd fra zoom plo der ender all in pre med aaxx hvor jeg ikke ser floppet og den disconnecter. Da jeg kommer ind igen kan jeg se på min rulle at hånden er vundet men HH er pist væk. Jeg har også prøvet det omvendt. Det er selvfølgelig semitiltende at ikke vide hvordan man tabte sine $.

Har før oplevet borde er blevet lukket pga. forbindelsen til serveren er blevet tabt (ser ud til at være blevet et større problem på det sidste?). Men har ikke tænkt videre over det, da jeg ikke har haft nogle interessante hænder igang.

Jeg ved dog ikke om jeg har tabt eller vundet hånden, da jeg ikke ved præcis hvad min bankroll var på daværende tidspunkt.. Håber dog PokerStars kan opklare "mysteriet"

du kan requeste dine sidste spillede hønder manuelt til din email.

Gå ind i lobbyen- tools- playing history audit

Der er et par muligheder for at requeste dine seneste spillede hænder.. Den bør være med der.

Prøvede at requeste HH's, men selvom jeg vælger "Past week" modtager jeg kun 200 hænder (og hånden er ikke deriblandt).. :(

Hvis du vil have flere end de 200 hænder skal du skrive til supporten, så laver de en fil til dig.

Support fik sendt mig HH's og den var deriblandt! :)