PokerStars indbetaling

Hej Alle

For snart 3 uger siden lavede jeg en indbetaling hos PokerStars. Den blev af ukendte årsager afvist, hvorfor jeg lavede endnu en indbetaling. Så langt så godt! Jeg skal dagen efter i banken og hæve nogle penge, men finder ud af at jeg har mindre til rådighed, end jeg lige havde regnet med .-)

Det viser sig at begge indbetalinger er blevet reserveret på min konto, altså også beløbet for den afviste af slagsen.

Jeg har siden da skrevet vel ca 20 mails til PokerStars, og får hver gang svar tilbage fra en forskellig person. En gang imellem, får jeg så at vide at jeg nu ryger op til "The person in charge of these matters".

Nå men nok om alt dette, det jeg ville høre er om er om der er nogen der kender en mail på en dansk support for PS, og om i tror det så gør nogen forskel at kontakte dem i stedet?

Beløbet er forøvrigt reserveret i banken indtil den 30 oktober, og den afviste transaktion fandt sted d. 18 september-Go figure!

Alle gode råd modtages!

VH

Morten

bare skriv på dansk i din mail og de svare på dansk.. tager lidt længertid at få svar tilbage

Vil endvidere gerne høre om andre har været ude for lignende og om i efterfølgende har fået svar på hvordan man kan undgå samme problemstilling ved en senere indbetaling?

VH

Morten

Prøvede noget lignende med en indbetaling der ikke gik igennem. Det viste sig at være en fejl fra VISA`s side. Beløbet blev i det tilfælde reserveret i 4 uger.

/Henrik

Kontaktede du VISA eller ventede du blot på.......

Ventede bare og fortalte banken om det.

OK-Det tror jeg også jeg vil gøre. At løse problemet inden, skaber blot en masse irritation-Tak for svaret!