Pokerstars: nu med integritet?!?!

Jeg har sgu' lige fået astronomiske $52.82 fra PokerStars p.g.a. andre spillere der har lavet collusion! Det har jeg aldrig hørt om før: altså kender reglen, men ikke til at den er blevet håndhævet.. Nogen der har prøvet det før??

Fix overskrift. Hvis nogen har udvist kundetække og integritet er det da vist netop PokerStars. Og tilbagebetaling ifm collusion er ikke just nogen first.

Stars har lavet brølere, og der har været fejl i software. Men de har løst det til A+. Senest var der en bruger for et par dage siden der fik sit beskedne buyin tilbage fordi en tour annonceret som NL var FL. Selvom brugeren havde spillet touren.

Ovenstående er jo ikke nogen sensation, men det er rart man ikke skal trække langdrag i den slags sager. Jeg forlangte sølle $11 tilbage fra stort ongame site, Betsafe, ifm deres elendige software 'nedgradering', og fik et par flabede svar. Da jeg skrev det var slut med dem i så fald, lød det korte svar fra support: OK.

Ja, det har jeg hørt om før og efter min mening er Stars et af de sites, som har den bedste service, fraud og "fair play" afdeling i branchen.

Sur oplevelse fryden. Håber ikke Betsafe (sjovt navn i øvrigt... safe) får dig som kunde igen. Ifm den bruger der fik sit BI tilbage så var det da vist nok efter et par mails hvor svaret var negativt, men stadig rart at Stars gav dollars igen.

-Er desuden glad for du kan li' min overskrift ;) ♥

Men jeg takker som sagt bare til Stars og synes at det er fint at de er så langt fremme i skoene her!

Hehe, fix overskrift som i reparér den :D

Nej Betsafe ser ikke mere til mig!

Nej. Svarene var ikke skrevet med en negative tone, men en korrekt og professionel tone - og han burde ikke have fået sit buyin tilbage efter han havde spillet den. PokerStars gjorde det forkerte i den situation, og hvis PS ikke havde givet ham buyin tilbage, ville deres service stadigvæk være til A+, da brugeren overhovedet ikke burde have fået buyin tilbage efter han havde spillet den.

ikke destomindre er den tilbage betaling nok +EV for stars. Var det ikke kun 11$? - det er ikke meget for positiv omtale.

lad os se hvor meget integritet de har, mangler et billede af mit kørekort, og eftersom jeg fik det scannet ind ved en forhandler da jeg sendte til dem, har jeg spurgt om de ikke vil shippe en kopi så jeg kan verificere mig på en anden side : O)

Har osse engang fået en mail og nogle $ retur af samme årsag - så der kan jeg ikke klage over PokerStars Support - savner dog live support fra deres side

Giver også PokerStars support et + opad. Og jeg fatter ikke visse andre skins, der går totalt i baglås og bliver arrogante. De trænger til at se tingene i det store perspektiv.

Kan kun sammenligne med dengang jeg var i butik. En kunde kommer ned med en åbnet pakke kød og siger at han syntes det lugtede grimt, og smagte underligt .. 2 af bøfferne er væk..

I stedet for at se underligt på kunden, så tag hans navn - giv ham de 70 kr retur og tænk på at man får én glad kunde for 70 kr ud af en årlig omsætning på X milliarder. Og man har hans navn, og sker det igen kan man tage den derfra.

få nu rettet den overskrift..

live + 1 er færdig med stars...

satme ALT for bøvlet...