Hej Pokernet brugere
Nogen der har erfaring med en langsommelig godkendelsesproces på PokerStars?
Jeg har før sendt dokumenter til dem som er godkendt. Men er ved at udbetale et større beløb og det er meget langsommeligt, og jeg har sendt utrolig mange dokumenter.
Al korrespondance foregår på mail og det tager en krig, men ventende svar men lange svartider på hver eneste mail. Kan man komme til en livechat eller er det utopi?
Med venlig hilsen
Anders
Tillykke med andenpladsen, Anders!
Jeg kunne forestille mig at det tager ekstra tid, når man forsøger at udbetale +5mill DKK.
@Bridgeking - Kan du rykke den til mainforum?
NesleiN skrev:Tillykke med andenpladsen, Anders!
Jeg kunne forestille mig at det tager ekstra tid, når man forsøger at udbetale +5mill DKK.
@Bridgeking - Kan du rykke den til mainforum?
Done
Hej Anders.
Tillykke med gevinsten.
Stars har og har altid haft en utroligt ringe kundeservice. Det er dog rent faktisk muligt at få fat på deres live-chat inde i selve PokerStars klienten, så prøv at fange dem derinde i stedet for at vente 3-4 uger på et svar via mail :)
Brøndbøh skrev:Hej Anders.
Tillykke med gevinsten.
Stars har og har altid haft en utroligt ringe kundeservice. Det er dog rent faktisk muligt at få fat på deres live-chat inde i selve PokerStars klienten, så prøv at fange dem derinde i stedet for at vente 3-4 uger på et svar via mail :)
Tror dog desværre den her process med verification er utrolig langsom om man snakker med support i live chat eller ej, da det skal sendes og kigges på af en special afdeling tænker jeg, fremfor bare tilfældige support medarbejdere som kan gøre det imens man lige har fat i dem i chatten.
Brøndbøh skrev:Hej Anders.
Tillykke med gevinsten.
Stars har og har altid haft en utroligt ringe kundeservice. Det er dog rent faktisk muligt at få fat på deres live-chat inde i selve PokerStars klienten, så prøv at fange dem derinde i stedet for at vente 3-4 uger på et svar via mail :)
Man taler mod bedre vidende når man hævder kundeservice altid har været ringe. Engang var det fucking nuts!
Tillykke med gevinsten OP 🙂
Tillykke med 2. pladsen. Måske du kan være heldig at profilen skod herinde kan hjælpe dig lidt når situationen nu er lidt speciel ;-)
Tillykke :-) har læst om flere profiler både danske og udlandske hvor det har taget måneder.
fryden skrev:Man taler mod bedre vidende når man hævder kundeservice altid har været ringe. Engang var det fucking nuts!
Tillykke med gevinsten OP
Glemmer aldrig Stars support i gamle dage, nok den bedste kunde support jeg nogensinde har været i kontakt med. Der var bare snap respons og de hjalp altid kunden på rette vej.
Det er desværre mange år siden :’(
mepagirl skrev:Tillykke :-) har læst om flere profiler både danske og udlandske hvor det har taget måneder.
Kæft det dumt.
man verticefere sig med MIT ID osv osv.. hvad fuck er problemet ? Giv dig folks deres penge!
her havde det sgu været smart med er Mastercard tilknyttet ens Starskonto så man bare kunne bruge direkte fra sin spiller konti
Tillykke med resultatet.
Trist hvis det skal være uhørt svært at få sine penge, selvom der selvfølgelig skal være 100 % sikkerhed om hvem der får sådan et stort beløb.
jannik_pro skrev:
Glemmer aldrig Stars support i gamle dage, nok den bedste kunde support jeg nogensinde har været i kontakt med. Der var bare snap respons og de hjalp altid kunden på rette vej.
Det er desværre mange år siden :’(
Men har du stået i en situation hvor du lige pludseligt skulle udbetale +500K $?
Edit: Dumt spørgsmål 😆
