Pokeruni.dk - kan ikke afspille videoer

#1| 0

Hej alle sammen

Jeg kan desværre ikke afspille videoerne på pokeruni.dk selv om jeg har oprettet en bruger og betalt.

Jeg har sendt en email til pokeruni.dk, men jeg har ikke fået svar fra dem, så nu vil jeg høre om der er nogen på pn der har haft ligende problemer med at afspille videoerne på siden. Her er emailen, hvor problemet bliver forklaret;

Jeg har oprettet en bruger på pokeruni.dk og betalt for at kunne se videoerne, men jeg har desværre ikke haft held med det endnu. Jeg har fulgt de forskellige råd der står under jeres FAQ, men kan simpelthen ikke få det til at virke. Når jeg trykker "afspil film" åbner internet explore et nyt vindue, hvor der står; "Internet Explore kan ikke vise siden". Hvis jeg downloader videoerne og prøver at afspille dem i windows media player, så fryser min computer i det den skal hente "rettighederne" til videoerne. Det er meget frustrende (læs; jeg tilter), og det ville være rart at få noget for pengene :)
Det kan lige nævnes, at det er alle videoerne der sker det samme med, og at jeg på et tidspunkt fik denne fejlmeddelelse, da jeg prøvede jeres råd 7; "1st RegQueryValueEx failed".


Håber der er nogen på pn der kan hjælpe :)

20-08-2010 11:44 #2| 0

Har du den nyeste version af Media Player?

20-08-2010 11:54 #3| 0
OP

Det ved jeg desværre ikke. Jeg går ud fra, at jeg har en bedre version, end den der står det kræver for at afspille videoerne, da jeg har Vista. Jeg har prøvet at downloade den nyeste version af Media Player, men jeg kan simpelthen ikke finde en version der passer til mit Vista 64 bit.

20-08-2010 12:03 #4| 0

Personligt har jeg ikke haft problemer med at afspille deres videoer. Håber du får det til at virke, eller de i det mindste giver et reply over email.

20-08-2010 15:01 #5| 0
OP

Jeg bumper lige, da jeg endnu ikke har fået svar via mail af pokeruni.dk, og der måske er en på pn der ved, hvad jeg kan gøre :)

20-08-2010 15:13 #6| 0

har haft samme prob da jeg abonerede på uni.. prøv at downloade dem til din computer det virkede hos mig.

20-08-2010 16:16 #7| 0
OP

Det virker desværre ikke hos mig. Hvis jeg downloader videoerne, så når Media Player skal hente rettighederne til at afspille videoerne, så fryser min computer.

20-08-2010 16:25 #8| 0

Nu vi er igang..

Virker Pokeruni's video-side ikke i Opera? Skal over i Explorer hver gang, men er der måske noget jeg bare skal slå til/fra i Opera?

21-08-2010 01:33 #9| 0
OP

@strange_man

Her kan du læse deres FAQ, og der står at de kun understøtter IE :)

www.pokeruni.dk/component/option,com_quickfaq/Itemid,22/cid,2/id,25/view,items/

21-08-2010 01:36 #10| 0
OP

Det kunne ellers være meget rart, hvis det var muligt at få et svar fra dem. Man har jo trods alt brugt en smule penge på at få lov til at se videoerne :)

22-08-2010 13:59 #11| 0
OP

Bump. Får desværre ikke svar på mine emails, og går udfra, at det må være til at komme i kontakt med dem via PN?

22-08-2010 17:02 #12| 0

Jeg har sendt en mail til supporten og gjort opmærksom på tråden

22-08-2010 19:03 #13| 0
OP

@Thyssen

Mange tak

22-08-2010 21:14 #14| 0

"Virker Pokeruni's video-side ikke i Opera? Skal over i Explorer hver gang, men er der måske noget jeg bare skal slå til/fra i Opera?"

Virker desværre ikke. Dette var grunden til mit farvel til Pokeruni.

08-09-2010 20:44 #15| 0

Hej alle.
Vi har haft nogle interne rokeringer på PokerUni.dk, derfor har der - desværre - været lidt knas med supporten og med at få opdateret her på PokerNet.dk

Vi er igang med at gennemgå de supportmails der er kommet ind på det sidste. Såfremt du ikke har modtaget et svar på en mail, skal vi bede dig sende din forespørgsel igen til [email protected] Så vil du modtage et hurtigt svar retur.

Vi beklager fejlen.

M.v.h.
PokerUni.dk

20-09-2010 19:50 #16| 0

Ja jeg bliver også nød til at downloade videoerne for at kunne se dem. Benytter windows 7 og nyeste opdateret media player.
Klikker jeg direkte på afspil filmen får jeg kun en masse farveflimmer på skærmen med bortset fra nogle få videoer som virker fint.

20-09-2010 23:09 #17| 0

Hej jcr1818

Er det Windows Media Player du benytter? Hvilken video forsøger du med?

Send evt en mail på [email protected]

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar