Post Danmark indhold stjålet fra pakke, erfaringer?

#1| 0

Er der nogen af jer som har været i lignende situation og har nogle erfaringer?

Har netop modtaget en pakke fra Post Danmark, hvor det viser sig, at pakken er brudt op (tape skåret over) og der er stjålet en cykelcomputer fra pakken. Det ser jeg selvfølgelig først efter, at der er kvitteret og de er kørt (konen skrev under).

Har sendt en reklamation via Post Danmarks hjemmeside, men er jo noget urolig for udfaldet. Det er en ret dyr pakke (4k).

Hvad kan jeg forvente af tid/resultat?

26-07-2013 14:24 #2| 0
OP

Undrer mig også meget, at man ikke kan angive email adresse i deres reklamationsformular, wtf, det er da 2013, ik?

26-07-2013 14:31 #3| 0

Er det bestilt fra DK eller udlandet?

De åbner rigtigt mange pakker der kommer fra udlandet, og så er den måske forsvundet i processen af at tjekke indholdet, selvom det naturligvis lyder som en lidt søgt forklaring..

26-07-2013 14:35 #4| 0
OP

Den er bestilt fra DK.

26-07-2013 14:39 #5| 0

Kedelig sag :( Prøv at ringe til dem på 80 20 70 30, de kan nok hjælpe dig bedre end vi kan..

Redigeret af DarkXoiX d. 26-07-2013 14:39
26-07-2013 14:40 #6| 0
OP

Har ringet og fik fat i en lidt intetsigende medarbejder. Hun kunne kun guide mig til at jeg skal udfylde en reklamation, som jeg har gjort, men det gør mig ikke nødvendigvis mere tryg.

26-07-2013 14:53 #7| 0

Tror det er pænt svært at få erstattet noget når der er skrevet under på kviteringen, især hvis pakken ikke er forsikret?

26-07-2013 15:14 #8| 0

Polen, hvorfor skulle det være det? Hun skriver jo under på at pakken er modtaget ikke at indholdet er der.

26-07-2013 15:23 #9| 0
OP

Jeg tror ikke umiddelbart, at det er et problem at få det manglende indhold erstattet, men det er et kvalificeret gæt.

Kunne dog være rart at høre fra nogen, som har været igennem en lignende sag med Post Danmark / arbejder der.

26-07-2013 16:02 #10| 0

Så kan enhver jo sige at de mangler indholdet i deres pakke...

Har hørt om mange sager hvor pskker endten var ødelagt eller der manglede noget i dem, og der er ikke blevet udbetalt erstatning fra post danmark, med mindre man betaler ekstra når man sender pakken.

26-07-2013 16:10 #11| 0

Problemet nu, er at der ikke er blevet skrevet under med forbehold, da det nu bliver påstand mod påstand sag.

Hvis der er det mindste med ens pakke, f.eks den er blevet mast, ser ud til at ha' være åbent etc. skal man altid skrive under med forbehold.


← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar