prob med logon på betfair, fremmed IP på konto

#1| 0

hej PN

Jeg oplever sku noget underligt på Betfair for tiden.

Tit vil den ikke godtage mit password i pokerklienten ( og det er ikke tastet forkert ind da jeg bruger en password manager ), men når jeg prøver at logge ind på deres website er der ingen problemer og der er da heller ingen uoverensstemmelser på saldoen.

Men det der er mærkeligt er, at der under " my security " fanen hvor man kan se IP adressen for sine 10 sidste logins kommer en engelsk Ip adresse frem, selvom jeg sidder i KBH.

2010-sep-07 14:24 BST xx.xxx.xxx.xxx(Danmark) Log-on Vellykket

2010-sep-07 21:37 BST 10.13.66.7 (Storbritannien) Log-on Vellykket

2010-sep-07 21:37 BST 10.13.66.8 (Storbritannien) Log-on Vellykket

det ser selvfølgelig lidt fishy ud, men problemet er at tidspunkterne på disse logons passer med de tidspunkter jeg selv har logget på. Så der er intet der tyder på " fremmed " aktivitet på min konto.
Har obv skrevet en mail til Betfair, men fik bare et svar alla " lav en virus scan og skift PW ) "

nogen der har oplevet det samme ???

ps: kan pt overhovet ikke komme ind på min Betfair poker klient, men kan sagtens være online på deres hjemmeside !

08-09-2010 16:04 #2| 0

Har du prøvet at gøre det de anbefaler?

08-09-2010 16:11 #3| 0
OP

ja selvfølgelig. Det var det første jeg gjorde inden jeg kontaktede dem.

08-09-2010 18:46 #4| 0

@kochman

Har præcist den samme oplevelse. Pokerklienten aksepterer ikke mine login data selvom de er rigtige (kan som dig logge ind på deres hjemmeside). Lige nu kan jeg så overhovedet ikke komme nogen steder under login processen. Efter at have trykket på login sker intet.

Diverse problemer har eksisteret siden skiftet til ongame netværket.

08-09-2010 18:52 #5| 0

Samme her. Jeg bliver dog bare ved med at trykke login, indtil jeg bliver lukket ind :) Det tager som regel 3-5 forsøg.

Betfair er blevet gjort opmærksom på logonproblemerne via en tidligere tråd, så jeg går ud fra, at der arbejdes på det.

Edit: Og hovedparten af mine logons ser også ud som om de er kommet fra UK.

08-09-2010 20:19 #6| 0

Det tyder vel på at det er et globalt problem som flere har.

Der er ikke andet at gøre end at vente på en formentlig opdatering fra Betfairs side :)

08-09-2010 21:23 #7| 0

betfair.. velkommen til ongames software :) aka you got f.. in the a..

08-09-2010 21:36 #8| 0

Rart at høre jeg ikke er den eneste. Har været et problem i flere dage. Så sent som idag måtte jeg taste mit password 5 gange inden klienten accepterede det.

Har dog ingen løsning på det.

08-09-2010 22:06 #9| 0

Har tidligere haft en tråd kørende omkring problmer med Betfair. Mit problem var at Ongame ikke accepterer nogle former for tegn. Altså kun bogstaver og tal. Mit password indeholdt tegn ala %&/. Lav et normalt let password og problemerne er væk.....indtil du bliver hacket fordi du vælger aBc123DEf:)
Er dog total skræmt væk fra Betfair efter skiftet og har valgt anden klient.

08-09-2010 22:10 #10| 0

Vedr. fremmed IP:

www.pokernet.dk/forum/show.asp?tid=219628

09-09-2010 10:59 #11| 0
Supportprofil

@alle
Vi har fokus på log-in problemet, som vi forhåbentlig har løst snarest. Beklager den irritation, som det forståeligt nok udløser.

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar