Rake oplysning på Fortune

Fejlpost

jo mindre de har ændret det så er det ens rake og ikke ens rakeback du ser, dvs du skal tage 30% af de beløb du ser.

Det er det man har raket for ja.

I euro, selvfølgelig...

/Mikael

Der er vel ikke så meget at tage fejl af, idet der står 'rake' og ikke 'rakeback' ud for beløbet.

Havde lige følgende "conversation" med Supporten på Fortune Poker:

Melanie: Hello xxxxxxx, my name is Melanie, How may i help you?
xxxxxxx: hi,
Where can I see my rake and rakeback in your system ?
can I go to: www.fortunepoker.com/stat/15761 to see it ? when I do I need a pin - what is that ?
Melanie: you will not be able to see this information, for your rake and rakeback information you must contact fortune poker direct
Melanie: now if it you are being asked for a pin, your pin number on our system is xxxxxxx
Melanie: this could be what they are asking for
xxxxxxx: that is not what the tell me and other players at pokernet.dk right now ...
Melanie: [email protected]
for information on rakeback
xxxxxxx: oki
Melanie: Thank you for your query; if we can be of further assistance please don´t hesitate in contacting us.
<center>--------- Melanie has left this chat session. ---------
</center>
--------------------
Den PIN code hun oplyser mig er den som jeg har fået fra WebDollar - og når jeg så prøver at logge ind med den siger den bare: No results found...
Er der nogen der lige kan forklare det...måske dig DanTheMan...du har jo åbenbart rigtig meget forstand på disse ting ? (vil da lige oplyse at jeg fik rakeback udbetalt i sidste måned og har spillet en del i denne måned også ...så der skulle altså helt sikkert være en history - spørgsmålet er bare om/hvorfor JEG ikke kan logge ind selv for at se den ???)

i den første velkomst mail du fik af fortune står din pin.
jeg havde ikke lige fanget det, men skrev til ham James-gutten og fik den bare en gang til. Flinker fyr for morons som mig;-)

Jamen det er altså den samme kode som Melanie fra supporten oplyser til mig ...og i mailen ser den sådan ud: (PIN: POK_FRTUNExxxxxxx).
....meeeen det virker altså ikke.
Virker det hos dig hr. balder...og kan du se noget eller hvordan ?

Det er kun tallene efter POK_FRTUNE du skal taste. Det kan ligeledes findes under "Din profil" hvor det står i et felt som ikke kan skrives i. Hvis du lige er startet på fortune kan der gå et stykke tid før deres rake database er opdateret og du står der. :)

ja tak - det er selvfølgelig også kun tallene jeg har skrevet ...
hvad mener du med "lige startet på fortune..." jeg fik rakeback i sidste måned ...som jeg skrev tidligere i tråden....?!?
Virker det for dig ...eller er det bare endnu et "comsi..comsa"-indlæg ?

Beklager, burde gå i seng snart...
Men ja, det virker her med rake opdateret 27/1.

@Dollyboy

Du har skrevet til den generelle support, som er styret af Boss (netværket). Den løsning i bruger er en Fortune har lavet til jer, så du skal snakke med James direkte for at få noget ud af den.

Skriv til ham og sig, at det ikke virker og han vil guide dig igennem (hans mail er manager snabel-a fortunepoker punktum dk)

/Mikael