Ramte på roulette men stars svanser?

Havde lidt overskud jeg gerne ville trække ud på stars. Har 53$ til overs som ryger på rullen i et rul. Er så heldig at jeg rammer, men 1 sekund før den rammer 0 siger den at jeg satte pengene for sent.... Og det var ellers selvom jeg satte lige da det var muligt, og der gik lidt tid før den begyndte at køre. 

De 53$ var væk i 5 minutter og kom så igen på min konto. 

Ville have fået 252$

Hvad bør jeg skrive til support og hvad tør jeg håbe på at de gør? 

Mener når de har haft hapset mine 53$ så kan de ikke sige at den ikke har haft sat pengene?

Prøv, du har ikke noget at tabe. Desværre stensikker på det ikke gør en forskel.

Jeg er ret sikker på at svaret vil være at du satte pengene for sent ;-)

Nu kender jeg tilfældigvis en som var ude for en lignende oplevelse, omend ikke det helt det samme. Han er selv PN’er, men om han vil udtale sig her, må han selv om.

Han skrev til support, og fik alle skillinger som han ville have vundet. Stars er tit nogle banditter, meeen ikke altid. Edit: Jeg kan da i øvrigt tilføje at Danske Spil lavede overståede på mig en gang, hvor jeg ramte, men kun fik mit bet tilbage. Heldigvis kan man sige, var det nok det mindste bet jeg nogensinde har lavet derinde, men da de nægtede at udbetale, bad jeg dem om at lukke min konto. Så den vandt jeg på alligevel - i det lange løb

Rouletterne på de forskellige sider er ejede af andre leverandører. De har en database, hvor man kan se præcis, hvornår et bet er placeret og hvornår spillet er i gang - Så anmod om at få den information om dit spil, og så kan der vel ikke være så meget at diskutere om efter

Super har bedt om dokumentation