Refund fra PS

Prøver lige med et separat indlæg.

Er for et par timer frozet ud fra Stars og har ikke mulighed for at komme ind igen. (ipad også prøvet uden nemid, hvor den siger at brugeren allerede er logget på.)

Kan se mange andre også har problemer med at logge på.

Jeg var igang med 3 tours, som nu er blinded ud. Jeg havde 12k i 22big og ca. 10k i 22 dol ( samt 18k i 8 dol(2x) TURBO lige inden add on.
,
Hvad kan man forvente er få tilbage? kun buyin eller de chips man havde gange de op så jeg fx: for 4*22 + 3,5*22 og 8*8 hvilket mine chips var værd?

Jeg har for resten spillet i længere tid idag uden problmer.

Din Pc forsøgte ikke at også at logge ind da du prøvede fra Ipad'en ?

Nej, har prøvet flere gange. Kan stadig ikke logge ind med ipaden eller comp

Tvivler meget på at du vil få refunderet de penge.
Hvis du ville, ville det være buyin for turneringerne og ikke komme an på hvor mange chips du havde.

Det er jo ren tyveri så?

DVS de tours som jeg har spillet i løbet af idag også bliver refunderet? Jeg tvivler på at stars giver penge til folk som allerede er ude af en turninger for penge igen hvis deres forbindelse går efterfølgende..

Så hvis PokerStars lige inden pengene bare lukkede ned for serveren, så ville de tjene en formue? Du skulle kun give penge retur for buyin til dem som var tilbage.

Lyder lame/ulovligt?

Jeg må læse TC mm. tvivler på at der står, hvis du bliver smidt at server og ikke kan komme på pga. vores fejl mister du de turninger du har igang. joke then.

Jeg har skrevet til support, nu må vi se hvad de siger.

Der må være nogen som var midt i en tourney med større stack end buyin som har prøvet at blive smidt af? (%mulighed for at komme tilbage og derfor blive blinded ud)

CaliKid skrev:
Tvivler meget på at du vil få refunderet de penge.
Hvis du ville, ville det være buyin for turneringerne og ikke komme an på hvor mange chips du havde.

Der stod PS ikke PP i emnetfeltet...

@OP Hvis det er Stars' skyld får du nok dine dollars igen.
Er det derimod din egen/din ISP's så gør du nok ikke.
Hvilket i øvrigt er helt rimeligt.

Iøvrigt forstår jeg ikke du ikke bare skriver til support og afventer hvad de siger, istedet. Stars plejer at være mere end rimelige.

Delfol skrev:

Så hvis PokerStars lige inden pengene bare lukkede ned for serveren, så ville de tjene en formue? Du skulle kun give penge retur for buyin til dem som var tilbage.

Hvordan dææælen du kan komme frem til den konklussion er mig en kæmpe gåde. Stars mantra er at de tjener penge på deres kæmpe brugerskare, og den beholder de og plejer ved at give god kundeservice. Ikke ved at stjæle, please.

Stars er normalt mere end rimelige. Selvom det ikke er deres net, der er nede, bliver man ofte refunderet, hvis man beder om det. Spillere kan jo normalt heller ikke vide, hvilke dele af nettet, der er nede.

Ok afventer svar fra PokerStars.

Bare rart at vide, om man for ca. 200 dol tilbage eller de 22+8,8 som de kostede.

OG ja self. skal det være PokerStars der har fejlet og ikke mit net mm. Men i og med mange havde problemer igår og blev smidt af, samtidig med at jeg prøvede at logge på ipaded uden NEMID kan det jo kun være deres fejl.

Hvis jeg ikke for refunderet min chipstak og kun buyin, må de jo samtidig give mig buyin for de tours jeg har spillet i løbet af igår, som stadig var igang, hvor jeg var ude inden pengene.

Delfol skrev:
Ok afventer svar fra PokerStars.

Bare rart at vide, om man for ca. 200 dol tilbage eller de 22+8,8 som de kostede.

OG ja self. skal det være PokerStars der har fejlet og ikke mit net mm. Men i og med mange havde problemer igår og blev smidt af, samtidig med at jeg prøvede at logge på ipaded uden NEMID kan det jo kun være deres fejl.

Hvis jeg ikke for refunderet min chipstak og kun buyin, må de jo samtidig give mig buyin for de tours jeg har spillet i løbet af igår, som stadig var igang, hvor jeg var ude inden pengene.

Ret sikker på du ikke får andet refunderet end buyins til lige præcis de tours der blev berørt og intet andet. Plejer at være std at de ikke gør din chipsværdi op. Men de kan vel have ændret procedure?

Delfol skrev:
Det er jo ren tyveri så?

DVS de tours som jeg har spillet i løbet af idag også bliver refunderet? Jeg tvivler på at stars giver penge til folk som allerede er ude af en turninger for penge igen hvis deres forbindelse går efterfølgende..

Så hvis PokerStars lige inden pengene bare lukkede ned for serveren, så ville de tjene en formue? Du skulle kun give penge retur for buyin til dem som var tilbage.

Lyder lame/ulovligt?

Jeg må læse TC mm. tvivler på at der står, hvis du bliver smidt at server og ikke kan komme på pga. vores fejl mister du de turninger du har igang. joke then.

Jeg har skrevet til support, nu må vi se hvad de siger.

Der må være nogen som var midt i en tourney med større stack end buyin som har prøvet at blive smidt af? (%mulighed for at komme tilbage og derfor blive blinded ud)

Hvis det var PokerStars server der var problemet, så turneringen gik ned, laves en indviklet, men retfærdig udregning/fordeling.. Her er problemet tydeligvis bare lille Danmarks 'Nem-id'... Så du skal kun regne med buy-in tilbage... Andre pokersites ville ignorere dig og bare give meldingen: 'Ingen problemer med vores server'..Har ikke selv kunnet spille i et døgns tid... :( Håber at vi snart får en løsning/forklaring..

Men det var jo ikke kun NEMID der var problemet- Prøvede 10x gange at logge på min IPAD uden NEMID hvor der stod at jeg var logget på en anden computer.

Min Computer var slukket og jeg må derfor være logget af PokerStars.