Jeg har forsøgt at oprette mig på Bet24 siden i fredags.
Da jeg forsøger at oprette mig, finder jeg ud af at jeg har en gammel bruger derinde.
Jeg får skriver mail til support om brugernavn, hvilket jeg får et par timer efter hvor jeg har svaret på nogle standart svar pr. mail.
Nu vil jeg så ind på pokerdelen derinde, men kan ikke logge ind med samme login som jeg kunne på selve hjemmesiden.
Har ingen ide om jeg har en pokerkonto derinde, og har sendt supporten 3 mails, men bliver ved med at få standart svar tilbage som jeg ikke kan bruge til en skid? Rimelig dårlig stil imo når jeg forsøger 3 gange at få et svar ud af dem..?
Deres Live suport virker ikke, da man under livesupporten kun kan sende en email?
Nogen der ved om login til hjemmesiden, og login på pokerclienten er samme login, eller nogen ide om hvordan jeg kan få mit alias at vide, supporten aner det åbenbart ikke!?!?
Ringe bet24 support samt hjemmeside?
Log ind, og gå ind på poker sektionen.
Så står der (i hvert fald på min) noget med hvor langt man er kommet i deres Club24 program. Der står også dit poker alias :)
Ved dog ikke om man aktivt skal tilmelde sig deres club24 program
(Dit login til poker, er ikke det samme som login til Bet24)
Edit: Du kan også trykke på "Spil i browseren", så logger den automatisk ind. Der kan man i hvert fald se sit nick :-)
Håber du snart får løst problemet så tha grind kan begynde :)
jesus christ for en mølle at komme igennem - fandt ud af det gennem din metode Adurog - thanks !
bliver spændende at se om man kan få lov til at deposse!
Et lille råd..
Skriv "VIGTIGT" i starten på emnet.. så giver de forskellige support-afdelinger lige 5-10% mere tid til at læse ens mail..
Ellers må i sørge for at blive stamkunde med en vis volume.. så får man VIP-support..
jeg havde præcis samme problem. fik dog svar på deres mail/livesupport efter et par timer, hvilket var fint nok for mig. det var dog torsdag aften, mener jeg.