Serverskift Pokerstars?

sidder lige før FT i 16,50$ og ingen forbindelse til Isle of man serveren. Kan man skifte til en anden server?

nope kan du ikke, 24 tablede også og alt svansede ud, så det er tid til at give dem en lille refund mail :D

Jeg er konstant on og off..

cash games super ustabil. Alle sparkes af og på. Ikke så fedt uden disc protection... :(

Samme her, også i gang med tours så fucking tiltende. Timebank er gået i alle tours :\

Sad med ppK, raiser , får et reraise og ville gå AI. 30 sekunder disconnect og færdig var hånden.
Andre gange ser jeg spillere som er disconnected som får 1-2 minutter hver eneste hånd. Fatter ikke lige systemet?

Min er fin.

Fucker også her.

nu sker der også her :(

Latterligt!
Hjælper det at sende en mail og klage? Kan man få noget refund fra dem?

Altså hvorfor sender de ikke noget info ud om at de har problemer? Og fikser folks timebanks, det jo for grimt.

Og nogen der ved om det er anderledes fra tlf?

han har bare altid str8 flush her ♥♥♥♥

www.boomplayer.com/en/poker-hands/Boom/11151248_F94EED53D5

PokerStars Hand #122710805214: Tournament #986864108, $10+$1 USD Hold'em No Limit - Level XIX (600/1200) - 2014/10/07 1:24:46 CET [2014/10/06 19:24:46 ET]
Table '986864108 23' 9-max Seat #6 is the button
Seat 1: Fellini33 (57777 in chips)
Seat 2: remboy44 (4102 in chips)
Seat 3: aJarov (33786 in chips)
Seat 4: zeroGambling (19154 in chips)
Seat 5: Caz_Carneiro (53099 in chips)
Seat 6: Filurn (33355 in chips)
Seat 7: 89rhino89 (37652 in chips)
Seat 8: SELOUAN1991 (34256 in chips)
Seat 9: crawfaldo (64728 in chips)
Fellini33: posts the ante 240
remboy44: posts the ante 240
aJarov: posts the ante 240
zeroGambling: posts the ante 240
Caz_Carneiro: posts the ante 240
Filurn: posts the ante 240
89rhino89: posts the ante 240
SELOUAN1991: posts the ante 240
crawfaldo: posts the ante 240
89rhino89: posts small blind 600
SELOUAN1991: posts big blind 1200
*** HOLE CARDS ***
Dealt to Filurn [J♥ A♥]
crawfaldo: folds
Fellini33: raises 1200 to 2400
remboy44: folds
aJarov: folds
zeroGambling: folds
Caz_Carneiro: folds
Filurn: calls 2400
89rhino89: folds
SELOUAN1991: folds
*** FLOP *** [4♥ 2♥ 9♠]
Fellini33: bets 3504
Filurn: raises 4204 to 7708
Fellini33: calls 4204
*** TURN *** [4♥ 2♥ 9♠] [A♣]
Fellini33: checks
remboy44 is disconnected
Filurn: checks
*** RIVER *** [4♥ 2♥ 9♠ A♣] [5♥]
Fellini33: bets 9670
Filurn is disconnected
Filurn has timed out while disconnected
Filurn: folds
Uncalled bet (9670) returned to Fellini33
Filurn is sitting out
Fellini33 collected 24176 from pot
Fellini33: doesn't show hand
*** SUMMARY ***
Total pot 24176 | Rake 0
Board [4h 2h 9s Ac 5h]
Seat 1: Fellini33 collected (24176)
Seat 2: remboy44 folded before Flop (didn't bet)
Seat 3: aJarov folded before Flop (didn't bet)
Seat 4: zeroGambling folded before Flop (didn't bet)
Seat 5: Caz_Carneiro folded before Flop (didn't bet)
Seat 6: Filurn (button) folded on the River
Seat 7: 89rhino89 (small blind) folded before Flop
Seat 8: SELOUAN1991 (big blind) folded before Flop
Seat 9: crawfaldo folded before Flop (didn't bet)

Lad os sende en mail !

Hvor kontaktes Pokerstars afdeling for det her ?

Jeg har sendt en. Men det er sket de sidste par dage. Ikke kun i dag.

latterligt, bliver c/r ai med nuts på river i ~400bb pot og dc'er/timer ud på river da jeg skal calle! fkn GG

kører fint her nu

samme her, siden 2.30 ca har det været A+

Andre der heller ikke logge ind her til morgen?

Sjovt om alle dc'er med nuts.

Its a conspiracy!

Deres svar:

Hello Christian,

Thank you for contacting PokerStars.

PokerStars has recently experienced some technical problems. These have now been fixed. You will be able to login to your account at any time. We sincerely apologise for any inconvenience caused.

We will be considering refunds for materially affected players. "Materially affected" means you missed a considerable number of hands and lost a significant portion of your chip stack due to blinds and antes. If you believe you were materially affected by this issue, please email us with the following subject line:

"REFUND: T#_________, $X+Y, User ID"

Where "________" is the Tournament ID, "X+Y" is the buy-in of the tournament, and "USERID" is your PokerStars User ID.

For example, "REFUND: T#123456780, $20 + 2, KidJoker"

For multiple tournament refund requests, please note additional tournaments in the text of your email. For example:

T#123456780, $20 + 2
T#123456781, $10 + 1,
T#123456782, $50 + 5
etc.

If you do not know the Tournament ID, you can find it in the PokerStars software using the playing audit feature. From the PokerStars Lobby screen, select:

'Requests' → 'Playing History Audit...'

Please also be aware that your refund request may take a few days to be processed.

We appreciate your patience and understanding.

Regards,

Wolfgang R.
PokerStars Support Team

noget bedre svar end det jeg fik

Pokerstars skrev
Tak for din e-mail.

Vi kan godt forstå at du er frustreret over at miste forbindelsen i denne turnering.

Af den grund har vi undersøgt din spillehistorik for T#986863632. Her fandt vi frem til, at du endte i præmierne og vandt $116.23.

Desværre kan vi ikke yde yderligere kompensation, da der ikke er mulighed for at vide hvilken plads du ellers ville have fået. Normalt, er den eneste metode at yde erstatning i disse situationer, at returnere alle buy-ins til alle spillerne, men da du så ville modtage mindre end du gjorde, er vi af den opfattelse at det er bedst at lade dig beholde din gevinst.

Vi undskylder for ulejligheden og takker dig for at spille hos PokerStars.

Med venlig hilsen,

Klaus
PokerStars Kundeservice

Jeg troede ikke det var muligt for pokerstars at skrive et så retarderet svar.

Nej det er ikke muligt at vide hvilken placering han ville have fået, men det er muligt at udregne den værdi stacken var værd på det tidspunkt at forbindelsen til jeres servere røg...