Sikkerheds tjek afvist - udbetaling

Hey,

Står og har lavet en udbetaling på et site, som jeg har spillet på et stykke tid. Gået fra sportsbetting til poker på sitet for første gang. Jeg vil så cashe ud, og modtog en mail om jeg skulle sende billede på pas osv.

Jeg har så lige fået en mail om at mit billede af pas var ugyldig, selvom man kunne se det hele komplet?

Kan det være fordi at passet er for gammelt? og udløb for et års tid siden?

Deres support har ikke kommet med meget svar, bare skrevet det var ugyldig og at udbetalingen er blevet sat i ro.

/ Suippa

Mine support erfaringer siger det er ugyldigt da det udløbet, de fik bare ikke skrevet det i mailen :)

få lavet et nyt pas, id eller kørekort så bliver du godkendt... venter selv på anden uge at min account skal blive godkendt... GAAAB

Jeg har selvfølgelig ikke kørekort.

Har spurgt og jeg skal vise gyldig pas, selvom det egentlig burde være irrelevent?

Nå men jeg på en tur på pas kontoret.

Så det ender sgu nok med nogle ugers ventetid. doh