Da jeg tog afsted på ferie for en uge siden havde jeg ikke kunne logge ind på Betsafe i et par dage og her en uge efter kan jeg stadig ikke :(
Den skriver bare fejl i koden eller brugernavn selvom jeg har skreevet det korrekt. ved der var flere da havde dette problem for en uge siden og kunne godt tænke mig at høre hva de gjorde.
Sker der for Betsafe ?
Du har brugt den nye kode?
Men uanset tror jeg stadig ikke de har fået det op at køre ordentligt endnu. Kan med jævne mellemrum ikke gå ind på cashier siden selv.
Har nu fået åbnet den men havde altså ikke modtaget nogen kode.
Det er godt nok ringe support! Man får ingen gang information om at man burde ha fået en kode.
Jeg gik ud fra at alle havde fået ny konto. Min mail ser såden ud.
Hej XXX,
Betsafe er stolte af at kunne afsløre, at vi administrerer alle pokerkonti helt selv, og at Ecash nu er fortid. Det gør, at du kun behøver en konto og at du selv kan overførepenge mellem sportsbook/casino og poker og vice versa. Alle transaktioner og support vil nu gå i gennem Betsafe i stedet for Ecash.
Vi har lavet en ny konto hos dig på Betsafe.com som du skal bruge fra nu af:
Brugernavn: XXX
Kodeord: XXX
Vi anbefaler at du skifter dit kodeord når du logger på første gang. Du logger ind på din konto på www.betsafe.com
Vigtig info:
Din gamlepokerkonto XXX med alias XXX vil holde op med at fungere
Download vores nye poker klient og log ind med samme konto information som i sportsbooken.
Bemærk, at du skal have et nyt alias/Screen name første gang du logger på den nye klient. Du kan bruge det samme navn som før, hvis ingen andre har taget det. Vi anbefaler derfor, at du får valgt dit nye screen name hurtigt muligt.
Hvis du havde penge på din gamle pokerkonto overfører vi dem til din sportsbookkonto.
Hvis du havde MPPs på din gamle pokerkonto overfører vi dem til din sportsbookkonto. Dette vil ske 1.september 2008.
Du kan overføre penge fra din pokerkonto fra cashieren i poker klienten, eller logge på sportsbookkontoen på www.betsafe.com.
Vær opmærksom på: Hvis du har mere end en pokerkonto registreret hos Betsafe, vil vi forbinde disse konti til din sportsbookkonto, og alle beløb og MPPs vil blive overført.
Her er nogle af de fordele for spillerne, som det nye system vil føre med sig:
Spilleren vil kun have behov for en konto til alle produkterne (modsat i dag)
Mulighed for selv at overføre penge mellem poker og casino/sportsbook (Og den anden vej rundt)
Alle indbetalinger vil blive lavet via Betsafe (Og ikke Ecash som for tilfældet)
NUL procent gebyrer for transaktioner til og fra din poker konto. Ecashs gebyrer er fortid
Mulighed for indbetaling med Moneybookers (Var ikke muligt med Ecash)
Hurtigere bankudbetalinger
Større forbedringer på kunde supporten
Muligheden for at overføre til andre spillere
Den nye pokerklient vil blive vist i EURO, hvilket er en meget mere sikker kurs end dollaren. Det medfører, at spillerne ikke rammes af de store dollar-udsving