Skrill support

Hej.

Jeg sidder og bøvler med et lille problem med Skrill aka Moneybookers, og har derfor prøvet at lave en ticket hos deres support. Jeg er lidt blank på hvordan det fungerer, da jeg hverken på deres side, eller på min mail kan se skyggen af at en ticket skulle eksistere.
Mit spørgsmål går altså på om der er nogen der ved hvordan deres support-system fungerer? Som bonus vil jeg høre om der er nogen der har en direkte mail til en supporter der er til at tale mere fornuftigt med end det normale robot-svar som man sikkert får. PM'en er åben! ;)

På forhånd tak.

Mvh Wind

Hmm normaltvis fungerer det upåklageligt. Jeg har istedet for mail eller oprettelse af en ticket med fordel ringet til dem. Der er dygtig engelsktalende kundeservice der altid hjælper 100% til. Jeg er for et års tid siden overgået til VIP kunde og servicen er her verdensklasse.