Snydt af Pacific Poker support?

#1| 0

OK, ifølge Marissa S. fra pacific pokers livesupport er denne reload bonus tilsvarende 100% RB..


Chat Session
Marissa S has joined.
HERO: Hi, I haven't played on 888 poker for a long time, is there any deposit bonuses available?
Marissa S: Welcome to 888 Live Chat! We are glad to be of service. Whilst I try to locate your Pacific Poker account with your given email address, please confirm the first 2 characters of your password.
HERO: I beleive they are XX
Marissa S: Thanks Jon. Please hold while I get your records
HERO: sure
Marissa S: The bonus code for the month is: PCPReload06
HERO: nice, can you explain the terms or give me a link where I can read them..
HERO: ?
Marissa S: One moment please.
Marissa S: When you use this bonus you receive 100% up to $200.
Marissa S: However in order to clear this,
Marissa S: you must accumulate 10 points for every $1 of the bonus.
Marissa S: This must be done within 30 days of the deposit.
HERO: is it cleared in lumps or in total amount?
Marissa S: Cleared in the total amount.
HERO: ok can you give me a link where I can read how the points are accumulated? I mean how much I have to rake pr. point etc..
Marissa S: This is not advertised on the site, as this code is only provided to members who request it, therefore, there is no link with the terms and conditions.
Marissa S: Can I be of any further assistance to you today?
HERO: Yea but aren’t you able to tell me how the points are collected/what I have to do to earn a point?
HERO: or give me an estimate on how much I should rake at cash tables.. something like that
Marissa S: Basically, everytime you wager $1, you accumulate 10 points.
Marissa S: So, say you deposit $100, you must accumulate 1000 points to receive the bonus.
Marissa S: This must be done within 30 days of the deposit.
HERO: and 10 points equals $1 of the bonus.. so theoretically its equal to 100% rakeback as long as it runs?
Marissa S: That is correct.

HERO: wow, that is a really good deal then!
HERO: will it appear instantly when I deposit?
Marissa S: Can I be of any further assistance to you today?
Marissa S: No, only after you have cleared it.
HERO: ok, but I can follow my point status where?
Marissa S: Go to the Cashier, My Rewards, and there you will see your points.
HERO: ok so say I deposit $200, I just have to play till I have 2000 points and then $200 will automatically be deposited into my account?
Marissa S: Correct.
HERO: Great! thanks alot for your help
Marissa S: You are very welcome!
Please do not hesitate to contact us again whenever you need further assistance!



Dog finder jeg hurtigt ud af, at det tilsyneladende ikke passer.. dette er taget fra Pacific's hjemmeside:

"Spille pokerringspil - tjen 2 SPer + 2 BP'er (hvis det er muligt) for hver $1 af det spillegebyr, du har bidraget med.*

* Spillegebyr, som du har bidraget med henviser til, hvor meget spillegebyr, du er direkte ansvarlig for, baseret på, hvor meget du har bidraget med til den gebyrbelagte pulje i relation til de andre spillere ved bordet. Eksempel: Hvis du satser $25 i en $100 pulje (25%) og en $4.00, og der tages spillegebyr fra bordet, bidrog du med $1.00 af spillegebyret (25%), hvilket giver dig 2 SP'er og 2 BP'er (hvis relevant)."


Trods den dårlige oversættelse til dansk, er det vel rimeligt sort på hvidt at man får 2 af de point pr. $ man rake og IKKE 10 som jeg fik fortalt i livesupporten..


Nu er det desværre en bonus der ikke bliver udbetalt i små intervaller, så er i tvivl om, om jeg kan nå at rake for de $1000 på en måned - og dermed få bonussen..

What to do PN? Noget jeg har overset? Andre der har erfaringer med Pacific's bonuser?

Fanx in advanxed :)

-birdshake

EDIT: stavefejl

15-06-2009 05:16 #2| 0

lol, hva de ikk gør for at lokke kunder

15-06-2009 06:01 #3| 0

@Ketelsen

Måske er jeg godtroende/du ironisk - men jeg hælder da mest til at det er en lille menneskelig fejl?? altså en supporter der har handlet i god tro..

Ellers er det fandme en klam måde at drive forretning på! Selvom online gambling branchen ikke har det bedste ry er pacific da en stor spiller, jeg ikke umiddelbart ville tro, bevidst snyder brugere.. Er jeg helt væk?

GO LAKERS! :)

15-06-2009 06:07 #4| 0

haha, genialt har lige tjekket min mail og endnu engang har de slet ikke styr på deres bonusser..

"Kære Jon

Tak for din indbetaling til din PacificPoker-konto med Visa.
Indbetalingen er blevet godkendt og din spillekonto justeret, så den afspejler din indbetaling på US$ 200.00.

Du debiteres DKK 1,097.72 for denne overførsel.
Transaktionsnummeret for den indbetaling er: 107605199977.

Du vil modtage en del af din bonus med det samme på din bankkonto.
Se detaljer vedr. forløbet af depositum på din PacificPoker konto
Den resterende del af bonus'en vil blive sat ind på din konto i overensstemmelse med vores bonuspolitik.

Hvis du ønsker venlig og øjeblikkelig assistance med dette eller andre forhold, kan du RINGE TIL OS NU på 80-88-31-11, og vi vil med glæde hjælpe dig.
Eller du kan sende en e-mail til os på: [email protected]

Med venlig hilsen,
Daniel Wade
Supportchef
[email protected]
www.888.com "


Ehm, det må da være en fejl så.. fik ikke noget med det samme.. desuden også lortekurs, WP pacific!

15-06-2009 06:49 #5| 0

aner ikk om det er for at snyde eller ej, men det ville egentlig ikk undre mig.

"desuden også lortekurs, WP Pacific!"

Lortekurs for dem ja, det skal du da ikk brokke dig over.
Kursen ligenu er 531,6800

15-06-2009 07:03 #6| 0

mener jeg fik den til kurs 5,48 - de er i hvert fald hurtigere til at følge kursstigninger end kursfald :)

godnat

15-06-2009 12:34 #7| 0

Jeg chattede lidt med support for et par uger siden. De ville også gerne give mig en bonus. Hun blev ved med at insistere på at jeg bare skulle bette 3 gange bonus summen. Altså hvis jeg fik en $10 bonus, så skulle jeg bare bette $30. Jeg gik hende så hårdt på klingen og fortalte hende at de altså havde noget der hed point og at jeg var helt overbevist om at jeg skulle tjene et x-antal point for at frigøre bonus.

Nej nej, bare bet $30 så er den klaret! Eks. 1(!) $60 pot hvor jeg har contributed med $30.
Skrev så en mail til support hvorefter de kom med de rigtige oplysninger... Jesus. Det værste er at det langt fra er et enestående eksempel.

15-06-2009 14:21 #8| 0

@Svendsvin

Sick at de ansætter så inkompetente support medarbejdere - kan trods alt være ret vigtigt at blive korrekt oplyst..

Tror også jeg smider en mail efter Pacific, og så må vi se om jeg få noget brugbart tilbage..

15-06-2009 15:24 #9| 0

JESUS CHRIST! Det vil da ingen endne tage!

Har lige modtager "svar" efter jeg sendte en e-mail til [email protected].

Dette var den signatur der var nederst i den std. mail jeg fik efter at have depositet:

"Med venlig hilsen,
Daniel Wade
Supportchef
[email protected]
www.888.com "



Nu kommer deres geniale tilbagemelding så...:


"Kære medlem,

Jeg beklager at måtte meddele, at vi aktuelt ikke tilbyder dansk
support.

Du kan kontakte os på et af de følgende sprog:

Engelsk: [email protected]
Fransk: [email protected]
Italiensk: [email protected]
Spansk: [email protected]
Tysk: [email protected]

Jeg beklager ulejligheden og takker dig for din tålmodighed og
forståelse.

Med venlig hilsen

Daniel Wade
Support Manager
[email protected]
www.888.com"


Så nu skal der shippes en engelsk mail, føler sgu jeg spilder min tid her

EDIT: stavefejl

15-06-2009 17:17 #10| 0

Pacific har det med at beskylde folk for bonus abuse.

Det gør de på trods af:

-Man ikke har sat fuldt beløb ind og dermed ikke vil modtage fuld bonus.

-Man ikke har spillet mere end 2-3 mtt´s og 3-4 sessioner micro limit PLO.

-Man ikke har forsøgt at hæve.


Først lukkede de kontoen pga et sikkerheds-tjek...hvilket er helt ok.

Dernæst nægtede de at åbne den igen, pga de kunne "se, ved gennemgang af kontoen", at man ville misbruge deres bonus!??

Skod sted, med elendig og langsom support.

15-06-2009 17:32 #11| 0

@OP

Se så og kom tilbage hvor du kom fra, der er jo også kommet en syntes jeg god VIP-deal. ;)

Hilsen Mikkmakk

15-06-2009 17:44 #12| 0

@Mikkmakk

hehe, kan sgu ikke holde ud at spille på ongame så længe det software kun er halvfærdigt... tror sgu jeg begynder på Betfred eller bossen ..

@Ottoman

misbruge bonus? wtf, man må da bonuswhore så meget man vil? lyder mærkeligt hvis de har politik mod det, hvorfor så ikke bare forringe bonusser? don't get it

16-06-2009 01:08 #13| 0

@birdshake

Det må man ikke hos Pacific...
Kæresten ville have en konto for sig selv, hvor jeg ikke skulle blande mig...jeg har lært hende at spille...og hun ville have en konto på sin egen pc.
Vi bor ikke sammen og jeg spiller ikke hos pacific, jeg har dog en konto, hos pacific, som ikke har aktiv i flere år.

Her er deres anden mail ang bonus abuse:

"Dear XXXXXX,

I am Yuderkis M. from the Operations Department at Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. which is part of the 888.com group of companies.

I am contacting you in regards to your Pacific Poker account with username "XXXXXX".

Kindly be advised that I have reviewed your account and I can also confirm as my other colleague stated before that your account is permanently blocked. Please note as a responsible company we are continually monitoring our sites. During this monitoring we note that the way you have used your account with us, leads us to believe that your reason for joining our site was to take advantage of the bonuses we provide.

Please note that your game and transaction history shows that you appearto have attempted to take advantage of our generosity as regards to the awarding of bonuses.

Please do not attempt to open any accounts with any sites operated or powered by 888.com in the future. If you do these accounts will also be blocked with the possible loss of any deposits made.

Regards,
Yuderkis M
Operations Department Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. [email protected]"

Hun fik dog sine penge retur...de er nogle dumme svin, men dog ikke tyveknægte ;o)

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar