Scandic skriver følgende på deres FB-site:
Hej Scandic'ere,
En af vores brugere, Morten, har lige sendt os en besked, som andre måske også kunne have glæde af at se, så laver lige denne post.
Efter vi har opdateret til vores nye system, så har man ikke flere forskellige konti ved os. Altså kan man ikke have 100 DKK stående på sin sportskonto, 100 DKK på casinoet og 100 DKK stående på pokeren.
I stedet har man 300 DKK i samlet saldo og
går man så ind på pokeren, så tager man alle 300 DKK med derind. Forlader man pokeren og går over på sport så tager man så hele beløbet man havde på pokeren over til sport.
Dette er lavet for at skulle spare brugeren for at lave overflytninger mellem f.eks. poker og sport.
Hav en god dag - og tak til Morten for at sende os denne besked.
Christian / Team Scandic
-------------Vil det sige at Scandic har "tvangsindløst" mine dollars (fra poker-kontoen) til kroner nu her hvor kursen er latterligt lav??
Svanser Scandic jf. kursen?
Deres nye software-opdatering.........................
Jeg melder ihvertfald et stort fedt PAS ! :)
Ja, det er de, men jeg nægter at godtage dem før jeg har fået bekræftet at de IKKE har tvangsindløst mine dollars til denne nuværende møg-kurs (5,70 kr).
jeg har fået 6,10 på mine!
lyder godt - hvordan ved du det? Vidste du præcist hvor mange dollars du havde, elelr skrev du til dem?
Ser også ud til jeg har fået en pæn kurs på mine dollars så klager ikke.
Det lyder godt, drenge - hvordan i al verden kan det svare sig for dem, at gøre det sådan her? kurs 6,10 lyder jo vildt - det er en overkurs på ca. 5% = mums :)
Synes stadigvæk det er mindre overskueligt, når man både spiller poker og sportsbetter.
Jeg kunne bedre li´ at have pengene i hver sin skuffe hos Scandic - og så kunne overføre fra poker til sportsbetting eller omvendt.
Helt enig - jeg vil også helst selv bestemme og holde mine regnskaber adskilt, men når nu de har tvunget det ned over hovedet på os, uden varsel, så er det trods alt, god stil at gi os en god kurs.
Andre der har regnet på deres kurs, eller har vi alle fået den til kurs 6,10?
ved det ikke - men kan ikke lokke på, uden at acceptere dem...og det nægter jeg, for vil ikke samtykke på noget jeg ikke måtte finde rimeligt....og lige nu er jeg lidt chokeret over at de tvangsindløser mine dollars.
Har fået dette svar på mail:
Der vil selvfølgelig ikke blive ændret i dine aftaler med os. Skulle dette ske i fremtiden, vil du naturligvis blive kontaktet, og informeret om ændringerne.
ok - jeg er, som du nok har opdaget, mere nysgerrig efter, hvad de har regnet mine dollars om til.
realmadrid skrev:
ok - jeg er, som du nok har opdaget, mere nysgerrig efter, hvad de har regnet mine dollars om til.
Skriv til dem.
Det er klart :) Jeg kan ikke huske hvad jeg nøjagtigt havde. Men det ser helt fint ud.
Jeg er meget nysgerrig efter hvilke vilkår vi spiller efter. Det lyder næsten for godt til at være sandt, hvis vi spiller efter de gamle vilkår + det nye loyalitetsprogram.
@ drejer
Tror jeg heller ikke kan passe, så kan man jo nå 100% valueback? :/
Jeg kan jvf. mit regnskab se hvor meget jeg har fået.
Valgte for 3 dage siden efter 6 år at droppe Scandic, da de stadig ikke har fikset deres nem id. Har nu udbetalt pengene, så rart man lige gav dem et par dage, dog har de aldrig svaret min mail, men fred være med det. gg scandic
Dårligt nyt:
Scandic har vekslet alles indestående (i dollars) til kroner - vekselkursen er iflg. Scandic selv dagens kurs (5,70) !
Jer der mener, at have fået kurs 6,10 - ingen ide, om hvorfor eller hur I kan have fået det til kurs 6,10...
Jeg er sikkert helt væk, men burde man ikke få samme kurs som da man satte ind?
desværre er det omregnet til dagskurs - ingen har, iflg. Scandic, fået det til over kurs 5,70...
Vi er blevet svanset mht kursen :(
@Realmadrid
Hvordan er det lige i blevet svanset?
Køber man dollars til 6.1 når man skal spille poker og så giver de 5.7 når man skal oddse ?
de har samlet alt i ét - og indløst det hele til dagens kurs, 5,70. den laveste kurs i vel en 6-10 mdr. (tvangsindløst).
@realmadrid - Hvorfor skulle du ikke have dagskursen? Dine $100 er ikke mere værd end kursen alligevel, at de var mere værd for tre måneder siden er jo åbenlyst, men det er jo ikke scandics skyld at de er faldet sidenhen.
Jeg er pas på hvorfor du vil have mere, end de er værd?
Helt enig - bortset fra, at jeg intet valg havde. Kursen peaker negativt set, og de tvangsveksler mine dollars til kroner. Top-dårlig stil.
Hvis pengene står som X dollars på din pokerkonto, gør de det vel også om en måned selvom kursen er steget?
Det ville nu være rart at kunne opdele indestående på henholdsvis pokerkonto og sportsbettingkonto. Det må Scandic have at vide.
Kan det ikke være jeres daværende PPs de har indløst og nu er alt så nulstillet?
@tony Dét indlæg forstår jeg ikke. Man kan jo se, at ens dollars er blevet omregnet til dkr - imod dagens rekordlave kurs.
realmadrid skrev:
de har samlet alt i ét - og indløst det hele til dagens kurs, 5,70. den laveste kurs i vel en 6-10 mdr. (tvangsindløst).
Hvis du førhen havde en masse dollars stående på pokerkontoen og nogle kr. stående i sportsbettingdelen, har du fået vekslet dine kr. til dollars til rekordlav kurs.
Er det det du siger?
nej - omvendt. dollars til kroner.
@realmadrid
så du er sur fordi at du ved kursen snart vil stige igen?
du bruger jo ikke pokersites som en valutabørs.. kan ikke se hvordan de på nogen måde har svanset jer?
Har sendt følgende til Scandic:
Hej!
Jeg er ikke tilfreds med at hele min saldo nu står i USD når jeg logger på poker - og DKK når jeg logger på sportsbetting.
Før var poker i USD og sportsbetting i DKK og de var hver for sig.
Hvordan er I nået frem til min saldo efter I slog det sammen?
Venligst arrangér at det kan holdes hver for sig.
Det ønske er der mange af jeres kunder, der deler.
Med venlig hilsen
XXXXXXX
@Myrup
betragt det blot, som mit eget valg hvilken kurs jeg har mit indestående i. Således påtager jeg mig selv en risiko - de skal ikke sælge og købe (veksle) efter forgodtbefindende.
@Evas far
Har ligeså skrevet til dem - er meget utilfreds.
Har lige logget på Scandicbookmakers og bagefter på pokerklienten.
Når jeg sammenligner indestående i DKK og USD kan jeg se Scandics dollarkurs er 5,763827.
jeg er mere nysgerrige efter hvad de rent faktisk så har brugt som veksel-kurs - for flere har her i tråden nævnt, at de mener at have fået vekslet deres dollars ved kurs 6,10, men scandic selv siger 5,70...
realmadrid skrev:
jeg er mere nysgerrige efter hvad de rent faktisk så har brugt som veksel-kurs - for flere har her i tråden nævnt, at de mener at have fået vekslet deres dollars ved kurs 6,10, men scandic selv siger 5,70...
Det kan jeg ikke svare på, for jeg havde ikke lige noteret saldoen, før Scandic lavede "vedligehold".
nej, det er lige dét - det har jeg heller ikke, sådan mere specifikt.
@ lidt troll.. Men lol.. At 5.7 er rekordlav kurs.. Men gl med at få det ændret selvom jeg stadig ikke forstår hvorfor..
Helt fair. Og takker.
Må man høre hvilken support-email skriver i til efter deres skifte?
Har prøvet deres online formular, men den virker ikke, og den email jeg skrev til førhen, eksisterer ikke mere. Jeg kan stadig ikke logge ind på poker nemlig.
EDIT: nevermind, den var røget i spammen på min email. Den kom dog med en fejl efter jeg sendte på onlineformularen.
Brugte onlineformularen i går. Den vidste en fejl, men har alligevel fået svar i dag.
Har stillet et par spørgsmål til deres svar.
Poster her, når der er noget relevant.
Håber alle skriver til Scandicbookmakers og udtrykker holdning om den ny "samlede pung".
Jeg har spurgt en ekstra gang, om der er ændringer i tidligere aftaler, hvilket der ikke er.
Det betyder altså i følge dem, at jeg pt spiller med fast loyalitets bonus + loyalitets club.
@Drejer
Det tror jeg nu ikke. Jeg tolker det som værende at tingene forbliver som de altid har været. Det vil være for godt til at være sandt hvis man fik begge dele.
Jeg har stillet Scandicbookmakers følgende spørgsmål:
Hvilken saldo er den faste;DKK eller USD?
Jeg har pt. DKK X når jeg logger på betting og USD Y når jeg logger på poker.
I morgen er valutakurserne anderledes.
Er det så X eller Y der ændres?
----------------------------
Jeg skulle naturligvis have tilføjet:" eller husker jeres system de 2 saldi?"
Grundliggende vil jeg jo bare gerne have skåret ud i pap hvordan systemet virker i forhold til kurssvingninger.
Helst vil jeg have 2 wallets hos dem (som tidligere), men det har de ikke lyst til at genindføre.
Drejer89 skrev:
Jeg har spurgt en ekstra gang, om der er ændringer i tidligere aftaler, hvilket der ikke er.
Det betyder altså i følge dem, at jeg pt spiller med fast loyalitets bonus + loyalitets club.
Hvad er loyalitets club og loyalitets bonus? Er det noget fra Sportingbet?
Jeg har hidtil fået rakeback fra Scandic.
Det blev også kaldt loyalitets bonus derinde når man kiggede sin kontohistorik.
Hvad er loyalitets club så?
Spørgsmål og svar indtil videre:
Hej!
Jeg er ikke tilfreds med at hele min saldo nu står i USD når jeg logger på poker - og DKK når jeg logger på sportsbetting.
Før var poker i USD og sportsbetting i DKK og de var hver for sig.
Hvordan er I nået frem til min saldo efter I slog det sammen?
Venligst arrangér at det kan holdes hver for sig.
Det ønske er der mange af jeres kunder, der deler.
Med venlig hilsen
XXXXXXX
Hej XXXXXXX,
Tak fordi du har kontaktet os.
Efter systemopdatering d. 03/12, så er den funktion med hvor du havde to 'Wallets' ikke længer en mulighed. Før i tiden, der kunne du have penge på din Sports konto, og tage lidt med over til Poker. Siden d. 03/12, så når du logger ind på poker, så tage den hele din saldo med over i USD. Dette kan desværre ikke laves om på mere, da det gamle Scandic ikke længere er tilgængeligt, da Sportingbet har overtaget siden. Den kurs som du har fået på din saldo, er dages kursen d. 03/12 da vi fortog systemopdatering.
Du kan kontakte os til enhver tid, hvis du har yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen,
Lars
Hej Lars!
Tak for svaret.
Hvilken saldo er den faste;DKK eller USD?
Jeg har pt. DKK X når jeg logger på betting og USD Y når jeg logger på poker.
I morgen er valutakurserne anderledes.
Er det så X eller Y der ændres?
M.v.h. XXXXXXX
Tak fordi du har kontaktet os.
Den fast saldo er den som vil stå på din Sports konto, altså i DKK. Valuta kursen ændre sig ikke fra dag til dag hos os, den bliver justeret en gang om måneden af vores økonomiafdeling.
Du kan kontakte os til enhver tid, hvis du har yderligere spørgsmål.
Hej Lars!
Tak igen!
Vil du skære ud i pap hvordan jeres valutajustering kan påvirke vores (vi er mange som undrer os) saldi?
Vi vil gerne have eksempler, der gælder i tilfælde af:
----Ingen aktivitet i en måned (er saldi på USD og DKK så de samme som ved sidste login?)
----Vundne penge på sportsbetting. Hvilken kurs bliver de vekslet til hvis man umiddelbart efter gevinst logger af sportsbetting og samme dag logger på poker? Er kursen synlig?
----Vundne penge på sportsbetting. Hvilken kurs bliver de vekslet til hvis man umiddelbart efter gevinst logger af sportsbetting og en måned efter logger på poker? Er kursen synlig?
----Vundne penge på poker. Hvilken kurs bliver de vekslet til hvis man umiddelbart efter gevinst logger af poker og samme dag logger på sportsbetting? Er kursen synlig?
----Vundne penge på poker. Hvilken kurs bliver de vekslet til hvis man umiddelbart efter gevinst logger af poker og en måned efter logger på sportsbetting? Er kursen synlig?
Andre tænkte eksempler efter samme mønster.
På forhånd tak.
Med venlig hilsen
XXXXXXX