Svartid fra Pokerstars support

Hej, 

Jeg har sendt 2 mails til PokerStars de seneste 3 dage og har ikke hørt fra dem endnu. 

Jeg ved ikke om det er fordi tiden omkring søndagen med alle dens tourneys er travl, eller om det er blevet normalt med en længere svartid. 

Er der nogen her der kan sige noget om, hvor lang tid det er normalt at vente på svar der fra?

Vh 

leandroo skrev:

Hej, 

 

Jeg har sendt 2 mails til Pokerstars de seneste 3 dage og har ikke hørt fra dem endnu. 

Jeg ved ikke om det er fordi tiden omkring søndagen med alle dens tourneys er travl, eller om det er blevet normalt med en længere svartid. 

Er der nogen her der kan sige noget om, hvor lang tid det er normalt at vente på svar der fra?

 

Vh 

Gider ikke lige læse den igennem nu, men mon ikke du får svar i den her 2-3 uger gamle tråd. Tror sågar der er flere nye tråde om det samme.

https://www.pokernet.dk/forum/stats-support-ventet-i-3-dage-paa-svar.html

Skrev til deres engelske support for et par dage siden. Fik svar indenfor 2 timer. Kan være jeg har været heldig:-D Har dog aldrig haft problemer med Stars.

Fedt! Tak, jeg prøver at skrive til dem på engelsk. 

Havde 3 mails til dem. Gennemsnit svartid var ca 3-4 uger.

Skriv til live chatten. Kan findes under Help. 

Den tror jeg desværre de har lukket for. 

Den er der ikke mere. 

Jeg har valgt at boykotte stars. Efter at komme tilbage fra 1 års pause.. deres struktur er blevet dårligere, deres rakeback er næsten lig med nul, deres support er blevet skod og det er blevet for meget Bingo til mig, sammenlignet med før i tiden.. 🙁🙁

Hvis det kan hjælpe nogle en anden gang, så forsøgte jeg med mig med at trække 10 dollars ud til det forkerte kort og fik en bekræftelse på mail, hvor der bl.a. stod, at jeg kunne skrive til [email protected], hvis jeg havde spørgsmål. 

Det gjorde jeg så og alle mine problemer blev løst på under 1.5 time. 

#starshack 

Lav din klient om til engelsk, tryk på help i højre side og tryk på live chat, der kan du få svar med det samme 😀