ViaPlay

Der var problemer under NFL og NHL igen i nat. Jeg købte deres produkt igår, for netop at se sport. Opdager så at det åbenbart ikke er første gang, de har problemer, derfor sender jeg en venlig klage og syntes lige jeg vil poste deres svar, kunne være nogen af jer andre også har opsagt og ønsker pengene retur.


Hej Anders
Vi kan godt forstå, at du ikke er tilfreds med din første oplevelse på Viaplay.
Jeg har skrevet til vores regnskabsafdeling, så du kan få refunderet de 229 kr. til din konto.
Vi håber, at du på et senere tidspunkt vil vende tilbage, så du kan få en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Martin
Viaplay

Sick at du bare kunne skrive og få dine penge tilbage. Jeg har haft det i snart ½ år, og jeg er heller ikke tilfreds. Det skete som du selv siger igen under NFL i går, hvor deres lort var nede, og det er vel sket 100 gange før det os, hvor jeg har set PL-bold.

De er vidst også dumpet ind på listen over nogle af de "dårligste services" i Danmark, kan dog ikke lige finde listen. Wonder why?!?!

Jeg tror sgu også jeg prøver, det var virkeligt irriterende med det nedbrud i nat.

Jeg har faktisk kun oplevet det 2 gange, men begge gange var så også i nat.

Syntes ellers deres Fodbold og Ishockey kører upåklageligt!

Jeg har også til gode at opleve nedbrud og er ganske godt tilfreds.... Men måske jeg bare har været heldig

Jeg haft det et halv år, og har aldrig oplevet problemer. Så forstår ikke den hate der er mod viaplay.

Ser det meste sport på viaplay, og har aldrig oplevet problemer? Det er ikke bare jeres internet forbindelse der halter lidt? ;)

mit er ogsa tit nede inkl i gaar. jeg skrev selv en klage i gaar. men har intet hort tilbage.

Ma jeg sporge hvor du skrev din klage ?

Nu ved jeg selvfølgelig ikke hvordan NFL virker, men når det kommer til NHL benytter jeg altid deres link til NHL GameCenter Live. Bedre kommentatorer (som de selv benytter når de skriver engelske kommentatorer), og man kan selv vælge om man gider høre udebane/hjemmebane kommentatorer. Man kan spole tilbage til tidligere mål, samt meget nemt skifte mellem kampene.

Jeg formoder at de har samme udbud på NFL?
Derved slipper man også for nedbrud på Viaplay :)

Deres Gamecenter til NHL fungerer fint...for det meste.

Men deres signal er 1 minut forsinket, så man er ret handicappet, hvis man feks gør meget i at livebette.
Det er ekstremt frustrerende, når man har Twitter, Bet365, PN osv åbent, og man hører om scoringerne der, 1 minut før man ser dem på skærmen.

Kvaliteten er fin og diverse funktioner er gode, men det er uacceptabelt at stream er et helt minut forsinket.

Skriv til dem på Facebook, hvis du oplever nedbrud. De giver gerne 25% rabat på næste betaling.