Vil forsikringen dække her??

Hej. Historien kort:

Købt nyt hus for 3 mdr siden

Torsdag eftermiddag konstaterer jeg vand der pipler ind i kælderen. Midt i huset. Der ligger 2 cm i hele kælderen.

Der løber både vand og varmerør ind i den væg (under loftet) hvor vandet kommer ind ned over sokkelflisen

Da det er efter lukketid ringer jeg til skadeservice (samarbejdspartner hos forsikringen) som kommer med det samme.

De spørger om jeg er forsikret mod skjulte rør og det er jeg.

De begynder at hugge op i væggen da de tror at det er et af rørerne der er læk. Efter et par timer uden at komme ind ( MEGET hård og tyk mur) beslutter de at komme igen fredag sammen med en VVS'er og kraftigere værktøj.

VVS'eren konstaere ved diverse test at vandet ikke kommer fra hverken kloak, fjernvarme eller vandledning. Han ringer og overdrager den dårlige nyhed om at det nok er grundvand. Han har snakket med naboen der siger at det er almindeligt i området.

Jeg kører hjem fra arbejde. Kigger i tilstandsrapporten for at se om der står noget om vand i kælderen tidligere. Finder så ud af at der sidder en grundvandspumpe ude i en brønd. Lukker op for at konstatere at den ikke kører og brønden er fyldt.

Har en vvs'er forbi for at se om der er noget galt med pumpen og der finder vi frem til at strømmen til pumpen er afbrudt inde i huset ved fjernvarmeunit'en. Der sidder en helt almindelig afbryder.

Jeg ved ikke hvordan der er blevet slukket så det må betragtes som et uheld der kan være sket ved feks støvsugning.

Mit spørgsmål er nu: Vil forsikringen dække udgifterne der har været på skadeservice og vvs'er samt udbedring af det som er brækket op?

Skal siges at vandet i sig selv ikke har forårsaget nogen skade...

Tazman skrev:Hej. Historien kort:

Købt nyt hus for 3 mdr siden
Torsdag eftermiddag konstaterer jeg vand der pipler ind i kælderen. Midt i huset. Der ligger 2 cm i hele kælderen.
Der løber både vand og varmerør ind i den væg (under loftet) hvor vandet kommer ind ned over sokkelflisen
Da det er efter lukketid ringer jeg til skadeservice (samarbejdspartner hos forsikringen) som kommer med det samme.
De spørger om jeg er forsikret mod skjulte rør og det er jeg.
De begynder at hugge op i væggen da de tror at det er et af rørerne der er læk. Efter et par timer uden at komme ind ( MEGET hård og tyk mur) beslutter de at komme igen fredag sammen med en VVS'er og kraftigere værktøj.
VVS'eren konstaere ved diverse test at vandet ikke kommer fra hverken kloak, fjernvarme eller vandledning. Han ringer og overdrager den dårlige nyhed om at det nok er grundvand. Han har snakket med naboen der siger at det er almindeligt i området.
Jeg kører hjem fra arbejde. Kigger i tilstandsrapporten for at se om der står noget om vand i kælderen tidligere. Finder så ud af at der sidder en grundvandspumpe ude i en brønd. Lukker op for at konstatere at den ikke kører og brønden er fyldt.
Har en vvs'er forbi for at se om der er noget galt med pumpen og der finder vi frem til at strømmen til pumpen er afbrudt inde i huset ved fjernvarmeunit'en. Der sidder en helt almindelig afbryder.
Jeg ved ikke hvordan der er blevet slukket så det må betragtes som et uheld der kan være sket ved feks støvsugning.

Mit spørgsmål er nu: Vil forsikringen dække udgifterne der har været på skadeservice og vvs'er samt udbedring af det som er brækket op?

Skal siges at vandet i sig selv ikke har forårsaget nogen skade...

Skadeservice, vvs og undersøgelsesudgifter burde blive dækket under redning og bevaring. Altså uden evt. selvrisiko. Fremgår også af forsikringsaftalelovens paragraf 52 og 53.

Selve skadeårsagen er kun dækket hvis der er tale om kortslutning af pumpe eller strømmen dertil. Om en eventuel udvidet vanddækning som plejer ar dække opstigende grundvand, evt. Kan dække er jeg dig svar skyldig. Dog siger du der ikke er en følgeskade. Sørg dog for at sætte en affugter op, og fugt ned til naturligt niveau..

Jeg ville overveje ar købe en dims til grundvandspumpen så du får en SMS næste gang den slukkes eller går pga kortslutning, så du slipper for vand i kælderen et par uger når du er på sommerferie. :)

Ring til dit forsikringsselskab mandag.

Taksatoren kommer mandag. Så bliver det spændende at se hvad han siger...

Skal helt sikkert kigge på en løsning med noget overvågning på pumpen

mangealias skrev:Skadeservice, vvs og undersøgelsesudgifter burde blive dækket under redning og bevaring. Altså uden evt. selvrisiko. Fremgår også af forsikringsaftalelovens paragraf 52 og 53.

Selve skadeårsagen er kun dækket hvis der er tale om kortslutning af pumpe eller strømmen dertil. Om en eventuel udvidet vanddækning som plejer ar dække opstigende grundvand, evt. Kan dække er jeg dig svar skyldig. Dog siger du der ikke er en følgeskade. Sørg dog for at sætte en affugter op, og fugt ned til naturligt niveau..

Jeg ville overveje ar købe en dims til grundvandspumpen så du får en SMS næste gang den slukkes eller går pga kortslutning, så du slipper for vand i kælderen et par uger når du er på sommerferie. :)

Ring til dit forsikringsselskab mandag.

Uden at tjekke, vil jeg mene at udgifter til redning og bevaring kun er dækket, hvis det er for at forhindre en forudstående dækningsberettiget skade, hvilket der ikke er tale om her

DAxelsen skrev:
Uden at tjekke, vil jeg mene at udgifter til redning og bevaring kun er dækket, hvis det er for at forhindre en forudstående dækningsberettiget skade, hvilket der ikke er tale om her

Hvis man ringer udenfor åbningstiden, så dækker vi ALT :) Og det håber og regner jeg med alle selskaber gør, ellers må de være på arbejde 24/7 og give dækningstilsagn eller ej, også i weekenden. Man har en tabsbegrænsningspligt som forsikringstager. og den pligt bruger de ved at kontakte det skadeservicefirma som nu tager telefonen i weekenden. De fleste skadeservicefirmaer, ved hvilke skader der er dækket og ikke er dækket, er de i tvivl må de ringe til den person der har vagttelefonen den pågældende weekend, eller skadebegrænse indtil mandag morgen.

Jeg antager at du er ansat i et forsikringsselskab siden du siger vi, og er I så lille at ikke har resourcer til at holde døgnåbent, så har I jo nok heller ikke noget valg.. ;)

Men de største forsikringsselskaber som har døgnåbent, er jeg ret skkker på ikke dækker, men har som sagt ikke tjekket.

En helt anden ting er så hvad vilkår siger, og hvad forsikringsselskaberne gør.

I Op's tilfælde skriver han dette: "Da det er efter lukketid ringer jeg til skadeservice (samarbejdspartner hos forsikringen)" hvorfor de i hans tilfælde burde dække det hele ud fra FAL §52-53.

og til OP, så kommer der med garanti en "håndværkstaksator" og ikke en rigtig taksator, da skaden er minimal/ hvis overhovedet nogen. Vandet har ikke rigtig forvoldt nogen skade, så det er alene fjernelse af vand og affugtning, som hører til under redning og bevaring uden selvrisiko.