Willian Hill Poker

#1| 0

Jeg havde længe gået og overvejet om jeg skulle åbne en ny bruger på Willian Hill poker, da jeg vidste at jeg kunne få nogle okay vilkår.

Jeg lavede et mindre deposite, og tilmeldt mig en 20d garan... Sidder efter ca 2 timers spil 3xavg og så ryger jeg af og kan derefter ikke logge ind igen... Kontakter derefter så supporten, og de siger at jeg skal indsende ligimation samt kopi af regninger osv.. Det er også fint nok at de skal bruge doc. og har da også indsendt disse informationer til andre sites, men optest i forbindelse med at jeg skulle have penge ud, og ikke imens jeg sad og spillede... De vil nu kompensere mig med 20dkr, da de finder det fair...(Skal siges at jeg skyndte mig at scanne informationerne ind med det samme, men de åbnede ikke min konto igen før 2 dage efter... Blev blinded ud som nr.21(Bubble boy)

Godt jeg ikke indsatte flere skillinger på dette site, for syntes ik det er fair behandling, og heldigvis var det ikke et større tab, men det er mere princippet i det.

Anders
07-11-2011 16:31 #2| 0

Wow. Det lyder helt sygt. Hvad siger supporten?

07-11-2011 16:33 #3| 0
OP

"Thank you for your email.

We have credited 20 DKK to your main account balance as a gesture of goodwill.

We hope this resolves your query. As you are a valued customer, William Hill is committed to providing our clients with the betting markets and the best gambling experience available. Feel free to contact us again if you need any help and we are here to assist you in every possible way we can. "

07-11-2011 16:41 #4| 0

Jøsses, at give dig 20 kr, så kan de sgu lige så godt lade være med at give dig noget. Vi har desværre ingen direkte kontakter vi kan hive i hos WH, men du kan jo prøve at henvise til den her tråd.

07-11-2011 16:52 #5| 0
OP

Det er sku fair nok at de skal have noget doc. for at forhindre snyd og misbrug, men så skal de bare informer om det fra starten og kræve disse informationer inden du går igang istedet for at lukke din konto 2timer efter når du er igang... Vil sige at jeg er godt tilfreds med at jeg ikke overført flere $

Men syntes det er at tage pis på folk og sætte 20kr ind...

Det mindste de kunne gøre, var sku da de 20$ samt rake.

07-11-2011 18:40 #6| 0

omg. Grunden til, du blev disconnectet midt i en turnering, var at du sku verificeres? Fandme elendig service

07-11-2011 18:45 #7| 0

lol overvejede WHP men kan jeg da godt se jeg bare skal glemme

07-11-2011 18:55 #8| 0

Da jeg skulle verificeres derinde tog det 5 minutter, da man bare kan uploade dokumenterne direkte i deres live-chat vindue - fik du ikke den mulighed?

07-11-2011 20:04 #9| 0

Lol hvor sickt, men tak for advarslen da...

07-11-2011 20:13 #10| 0

Wow, det lyder jo helt sygt - og 20DKK, jeeeeeez

07-11-2011 21:00 #11| 0
OP

Ja, var også helt oppe at køre da jeg har fået gooodwill for 20dkr.

Nej, jeg blev ikke tilbudt at køre den via live chatten...

Alt forgik via mail.

Anders

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar