Skulle til at indbetale lidt gryn
fik at vide jeg skulle Godkende alle mine oplysninger
derefter fik jeg at vide der var lukket og mail sendt..
KOPI af mail...
Hej dvdmand10
Ind- og udbetalingsmulighederne er pt. slået fra for din PokerStars-konto, da vi har fundet ud af, din konto er forbundet med en spiller med hvem, vi har et udestående.
For at hjælpe dig med at rense din konto, beder vi dig forklare dit forhold til ´P Bahrt J´.
Det er en standardprocedure at bede om en forklaring i denne slags situationer. Da vi skal sikre, at du ikke er samme person som førnævnte spiller, beder vi dig sende en e-mail eller fax med en tydelig kopi af dit kørekort (for- og bagside) eller anden officiel billedlegitimation.
Vi antyder ingen ulovlige aktiviteter fra din side, men beder dig forstå, vi laver rutinemæssige sikkerhedstjek for at sikre, at PokerStars fortsat kan være et sikkert og sjovt sted at spille poker.
Du kan scanne dine dokumenter og sende dem til "PokerStars Security" <[email protected]>. Inkludér venligst koden "♦♦♦♦" i emnet på din e-mail.
Alternativt kan du faxe dokumenterne til et af de følgende numre:
1800 631 9050 fra USA og Canada
+441624630899 fra andre lande
Nogle der har prøvet sådan noget før ?
Har spillet i 3 år fra denne konto der er nok kørt 20-30k igennem den har både udbetalt og indbetalt (desværre mest ind ;-)
♥
WTF min stars konto lukket ????
@
Nej siger mig intet !
har handlet en del med PNér frem og tilbage med $ men ikke med denne bruger ?
mmmm men gør som de siger bare ikke så fedt ..
hvad kan det mon være ??
har prøvet det, sendte ID ind og så var jeg tilbage på bordene.
Der kan jo være mange grunde til, at de beder dig om at indsende dokumenter.
Det kan jo f.eks. være, at I tidligere (med eller uden din viden) har spillet fra samme IP adresse (som f.eks. fra en skole pc eller lignende).
Synes først du skal blive nervøs, hvis de efter de har fået din billed legitimation fastholder deres mistanke.
@addict7800
fik du svar på hvad det var det skulle undersøge ?
har næsten ikke spillet stars denne mdr .. så... mmmm
bare der ikke har været nogle inde og pille ...
Afsted med dokumentationen, så ser de at det er en misforståelse. Jeg oplevede nøjagtig det samme for 3-4 mdr siden. Mailede dem mine dokumenter samme dag med en beskrivelse hvor jeg skrev, at jeg var fuldstændig blank. Samme aften blev min konto åbnet, og de beklagede ulejligheden.
Stars er det site der - næstefter Classic - har den bedste support.
Kof.
@ kofoeds Super at høre ..
@Sembach
Ja og har været ude i pokerkluben og spillet fra fælles PC .. måske noget derfra .. jeg har sendt ID ovs. så vi håber det bare ER en minforståelse..
Tak for jeres support ;-) godt at høre det er pga MIN sikkerhed de gør det ♥
nej gjorde jeg ikke. men mon ikke de vil undersøge om du er den du udgiver dig for at være når de spørger efter id;)
Har prøvet det, men havde spillet på en skole, så blev sat i forbindelse med 5-6 navne.
Indsendte ID, skrev hvad jeg vidste om dem (nogle af dem kendte jeg ikke, så skrev jeg det) og så åbnede de min konto igen.
Min konto blev lukket fordi jeg havde sendt $ til en person der havde siddet til bords med en der chipdumpede til en anden.
Bare send hvad de beder, forklar dit forhold til personen, eller at du ikke ved hvem det er, så går alt i orden.
Har prøvet det samme. Spillede fra en netcafé og kendte intet til den person de havde et udestående med.
